Profesjonalne Wsparcie IT 24/7 dla Twojej firmy
Eliminujemy przestoje, naprawiamy awarie i optymalizujemy systemy. Kompleksowe wsparcie techniczne z czasem reakcji poniżej 15 minut.
Twoja firma w bezpiecznych rękach
Natychmiastowa pomoc
Reakcja w mniej niż 15 minut
Proaktywny monitoring
Zapobiegamy problemom
Wszystkie systemy
Windows, Mac, Linux, serwery
Specjalizacje branżowe
NOBEDS, Excel, systemy CRM
Kompleksowe wsparcie techniczne
Od diagnostyki problemów po optymalizację wydajności - oferujemy pełny zakres usług IT dostosowanych do potrzeb nowoczesnych firm.
Serwis sprzętu
Kompleksowa diagnostyka i naprawa komputerów, laptopów, serwerów i urządzeń sieciowych.
- Diagnostyka problemów sprzętowych
- Wymiana i modernizacja komponentów
- Serwis laptopów i komputerów stacjonarnych
- Naprawa drukarek i urządzeń biurowych
- Konfiguracja nowego sprzętu
Wsparcie systemowe
Optymalizacja i utrzymanie systemów operacyjnych Windows, macOS i Linux.
- Instalacja i konfiguracja systemów
- Rozwiązywanie problemów systemowych
- Optymalizacja wydajności
- Aktualizacje i patche bezpieczeństwa
- Migracja danych między systemami
Administracja sieciowa
Konfiguracja, monitoring i utrzymanie infrastruktury sieciowej firm.
- Projektowanie i wdrażanie sieci
- Konfiguracja routerów i switchy
- Bezpieczeństwo sieci i firewall
- Monitoring ruchu sieciowego
- VPN i dostęp zdalny
Systemy specjalistyczne
Wsparcie dla branżowych systemów rezerwacji, CRM i aplikacji biznesowych.
- Konfiguracja i wsparcie NOBEDS
- Zaawansowane funkcje Excel i automatyzacja
- Integracje z systemami płatności
- Wsparcie systemów POS
- Custom business applications
Bezpieczeństwo IT
Kompleksowa ochrona danych i systemów przed zagrożeniami cybernetycznymi.
- Audyty bezpieczeństwa
- Implementacja antywirusów
- Backup i disaster recovery
- Szkolenia z cyberbezpieczeństwa
- RODO compliance
Usługi chmurowe
Migracja do chmury, konfiguracja i zarządzanie usługami cloud.
- Migracja do Microsoft 365
- Konfiguracja Google Workspace
- Backup w chmurze
- Synchronizacja danych
- Optymalizacja kosztów cloud
Korzyści ze współpracy z AchlysLab
Więcej niż tradycyjne IT support - jesteśmy strategicznym partnerem w rozwoju Twojego biznesu.
Błyskawiczny czas reakcji
Reagujemy na zgłoszenia w mniej niż 15 minut. Krytyczne awarie rozwiązujemy natychmiast, zapewniając ciągłość działania Twojej firmy.
Proaktywne podejście
Nie czekamy na problemy - monitorujemy systemy 24/7 i zapobiegamy awariom zanim wystąpią. Przewidujemy i eliminujemy zagrożenia.
Oszczędność kosztów
Outsourcing IT kosztuje mniej niż zatrudnienie wewnętrznego specjalisty. Płacisz tylko za to, czego potrzebujesz.
Specjalistyczna wiedza
Nasz zespół ma doświadczenie w różnych branżach i technologiach. Oferujemy ekspertyzę, której nie znajdziesz w jednej osobie.
Skalowalność
Nasze usługi rosną razem z Twoją firmą. Od małego biura po korporację - dostosowujemy wsparcie do Twoich potrzeb.
Bezpieczeństwo gwarantowane
Twoje dane są bezpieczne. Stosujemy najwyższe standardy zabezpieczeń i przestrzegamy RODO oraz innych regulacji.
Nasz proces wsparcia IT
Sprawdzony 4-etapowy proces, który gwarantuje szybkie rozwiązanie problemów i długoterminową stabilność systemów.
Zgłoszenie i analiza
Otrzymujemy Twoje zgłoszenie przez telefon, email lub portal. Analizujemy problem i klasyfikujemy priorytet w ciągu 5 minut.
Diagnostyka i plan
Prowadzimy dogłębną diagnostykę problemu, identyfikujemy przyczyny i tworzymy plan naprawy z czasem realizacji.
Implementacja rozwiązania
Realizujemy naprawę z minimalnym wpływem na działanie firmy. Testujemy rozwiązanie i zapewniamy pełną funkcjonalność.
Monitoring i optymalizacja
Monitorujemy system po naprawie, dokumentujemy rozwiązanie i implementujemy środki zapobiegawcze na przyszłość.
Transparentne ceny wsparcia IT
Wybierz pakiet dopasowany do potrzeb Twojej firmy. Wszystkie ceny zawierają wsparcie 24/7 i gwarancję jakości.
Starter
- Do 10 godzin wsparcia miesięcznie
- Wsparcie w godzinach 8-18, Pn-Pt
- Pomoc zdalna i telefoniczna
- Podstawowe audyty bezpieczeństwa
- Dokumentacja problemów
- Email support
Business
- Do 25 godzin wsparcia miesięcznie
- Wsparcie 24/7 z czasem reakcji <30min
- Wizyty on-site w ramach pakietu (2/mies)
- Proaktywny monitoring systemów
- Zaawansowane audyty i raporty
- Dedykowany opiekun techniczny
- Priorytetowe wsparcie
Enterprise
- Nieograniczone godziny wsparcia
- Wsparcie 24/7 z czasem reakcji <15min
- Nieograniczone wizyty on-site
- Zaawansowany monitoring i alerting
- Disaster recovery planning
- Compliance i audyty bezpieczeństwa
- Dedykowany zespół IT
- SLA 99.9% uptime
Najczęściej zadawane pytania
Odpowiedzi na pytania dotyczące naszych usług wsparcia technicznego.
Potrzebujesz wsparcia IT?
Skontaktuj się z nami już dziś i zadbaj o bezpieczeństwo swojej infrastruktury IT. Oferujemy bezpłatny audyt i konsultację.